服務(wù)支持 ?
我們的企業(yè)行為以滿足客戶的需求為核心，客戶滿意是我們?nèi)〉贸晒Φ幕A(chǔ)。 我們致力于持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。我們?cè)谶@方面做得越好,我們就越能夠與客戶共同成長(zhǎng)，我們將能更好地了解客戶的需求，并為他們帶來(lái)高附加值。普力達(dá)科技注重與客戶保持直接聯(lián)系和面對(duì)面的信息交流。通過(guò)技術(shù)中心，我們與客戶保持密切合作，共同開發(fā)定制解決方案。與相關(guān)市場(chǎng)人士建立長(zhǎng)久互信的關(guān)系是我們的強(qiáng)項(xiàng)。
如客戶確定采用本公司系列產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)協(xié)助我們做好以下幾項(xiàng)工作：以最快的方式將工程所選用的基材（玻璃/鋁材或復(fù)合板）、輔助材料（雙面膠條和泡沫棒）、節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)圖紙和相容性申請(qǐng) 表格寄送到我公司客服部或質(zhì)檢部，我們將按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行粘結(jié)性、相容性試驗(yàn)。
我們的質(zhì)檢專家和技術(shù)專家對(duì)圖紙和設(shè)計(jì)參數(shù)進(jìn)行審查和分析，確認(rèn)設(shè)計(jì)是否符合有關(guān)要求，并推薦最合適的產(chǎn)品。
確認(rèn)粘結(jié)性、相溶性等性能良好后，我們將出具正式的檢測(cè)報(bào) 告，及時(shí)通知用戶。
為了使用戶更好的使用我們的產(chǎn)品，并解決用戶碰到的各項(xiàng)難題，我們的技術(shù)和銷售人員會(huì)根據(jù)用戶實(shí)際情況推薦最佳解決方案， 并與產(chǎn)品一起提供檢驗(yàn)報(bào)告副本、技術(shù)應(yīng)用手冊(cè)。
根據(jù)用戶的要求提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書。
隨時(shí)了解產(chǎn)品使用情況，及時(shí)解答用戶疑問(wèn)或派出技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)講解。
如用戶在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，請(qǐng)速與我們聯(lián)系，我們將及時(shí)解答和處理。
